Politica de Confidențialitate – Bonheur de Cœur


S.C. Bonheur de Coeur S.R.L., cu sediul în Str. Ștefan Velovan nr. 9, bloc B5, Craiova, România, CUI RO51822421, J2025035857001, în calitate de operator de date cu caracter personal, respectă confidențialitatea tuturor utilizatorilor site-ului www.bonheurdecoeur.com și www.bonheurdecoeur.ro.

1. Ce date colectăm


Colectăm următoarele date personale:
– Nume și prenume
– Adresă de livrare și facturare
– Număr de telefon
– Adresă de email
– Informații de plată (prin procesatori securizați)
– Istoricul comenzilor

2. Scopul colectării datelor


Datele sunt colectate pentru:
– Procesarea și livrarea comenzilor
– Emiterea facturilor fiscale
– Comunicări comerciale (numai cu acordul clientului)
– Analize interne privind comportamentul de cumpărare
– Respectarea obligațiilor legale și contabile

3. Temeiul legal al prelucrării


Datele sunt prelucrate în baza:
– Executării contractului de vânzare
– Consimțământului clientului (pentru marketing)
– Obligațiilor legale (evidență contabilă, arhivare)

4. Destinatarii datelor


Datele pot fi transmise către:
– Furnizori de servicii de curierat
– Furnizori de servicii de plată
– Contabilitate / consultanți autorizați
– Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege

5. Măsuri de securitate


Bonheur de Cœur utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

6. Perioada de stocare


Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației fiscale și comerciale.

7. Drepturile dumneavoastră


Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
– Dreptul de acces la date
– Dreptul la rectificare sau ștergere
– Dreptul de a vă opune prelucrării
– Dreptul la portabilitatea datelor
– Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: bonheurdecoeur.ro@gmail.com

8. Politica privind cookie-uri


Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza comportamentul vizitatorilor.
Puteți controla preferințele din setările browserului.

9. Contact


Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Email: bonheurdecoeur.ro@gmail.com 
Telefon: +40 728 444 254